Piegāde un atgriešana

PIEGĀDE

Mūsu noliktava darīs visu iespējamo, lai apstrādātu jūsu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk, un nodos sūtījumu loģistikas pakalpojumu sniedzējam vēlākais 2 darba dienu laikā. Turpmākais piegādes laiks ir atkarīgs no turpmāk tabulā norādītā pakalpojumu sniedzēja. Atlaižu periodā piegādes laiks var būt ilgāks nekā parasti. Atvainojamies.

LATVIJA


Bezmaksas piegāde pirkumiem no 50€ Latvijā uz Omniva pakomātiem.
CLICK & COLLECT
Cena: Bezmaksas
Piegādes laiks: 10-20 darba dienu laikā atkarībā no Jūsu izvēlētā veikala
Preču atgriešana: Bez maksas pirkšanas brīdī izvēlētajā veikalā
SŪTĪJUMU TERMINĀĻI OMNIVA
Cenat: 5,49 €. Bezmaksas piegāde pirkumiem sākot no 50€.
Piegādes laiks: 2-5 darba dienu
Preču atgriešana: Bez maksas 14 dienu laikā Omniva pasta automātā
DPD KURJERS
Cena: 7,69 €
Piegādes laiks: 2-4 darba dienu
Preču atgriešana: Pasta filiālē, klientam sedzot pasta izdevumus
SŪTĪJUMS UZ PASTA NODAĻU
Cenat: 13,95 €
Piegādes laiks: 3-5 darba dienu
Preču atgriešana: Pasta filiālē, klientam sedzot pasta izdevumus

IGAUNIJA


Bezmaksas piegāde uz Omniva pakomātiem Igaunijā pirkumiem sākot no 50€.
CLICK & COLLECT
Cena: Bezmaksas
Piegādes laiks: 5-14 darba dienu laikā atkarībā no Jūsu izvēlētā veikala
Preču atgriešana: Bez maksas pirkšanas brīdī izvēlētajā veikalā
SŪTĪJUMU TERMINĀĻI ITELLA SMARTPOST
Cena: 2,39 €.
Piegādes laiks: 1-3 darba dienu
Preču atgriešana: Bez maksas 14 dienu laikā Omniva pasta automātā
SŪTĪJUMU TERMINĀĻI OMNIVA
Cena: 2,35 €. Bezmaksas piegāde pirkumiem sākot no 50€.
Piegādes laiks: 1-3 darba dienu
Preču atgriešana: Bez maksas 14 dienu laikā Omniva pasta automātā
DPD KURJERS
Cena: 4,69 €
Piegādes laiks: 1-3 darba dienu
Preču atgriešana: Pasta filiālē, klientam sedzot pasta izdevumus

LITHUANIA


Bezmaksas piegāde uz Omniva pakomātiem Lietuvā pirkumiem sākot no 50€.
CLICK & COLLECT
Cena: Bezmaksas
Piegādes laiks: 10-20 darba dienu laikā atkarībā no Jūsu izvēlētā veikala
Preču atgriešana: Bez maksas pirkšanas brīdī izvēlētajā veikalā
SŪTĪJUMU TERMINĀĻI OMNIVA
Cena: 5,99 €. Bezmaksas piegāde pirkumiem sākot no 50€.
Piegādes laiks: 2-5 darba dienu
Preču atgriešana: Bez maksas 14 dienu laikā Omniva pasta automātā
DPD KURJERS
Cena: 8,29 €
Piegādes laiks: 2-4 darba dienu
Preču atgriešana: Pasta filiālē, klientam sedzot pasta izdevumus
SŪTĪJUMS UZ PASTA NODAĻU
Cena: 13,95 €
Piegādes laiks: 3-5 darba dienu
Preču atgriešana: Pasta filiālē, klientam sedzot pasta izdevumus

SOMIJU


Bezmaksas piegāde uz Somiju pirkumiem sākot no 200€.
SŪTĪJUMU TERMINĀĻI ITELLA SMARTPOST
Cena: 11,99 €
Piegādes laiks: 3-5 darba dienu
Preču atgriešana: Bez maksas 14 dienu laikā Itella Smartpost pasta automātā
DPD KURJERS
Cena: 3,99 €
Piegādes laiks: 3-5 darba dienu
Preču atgriešana: Pasta filiālē, klientam sedzot pasta izdevumus
SŪTĪJUMS UZ PASTA NODAĻU
Cena: 16,95 €
Piegādes laiks: 7-14 darba dienu
Preču atgriešana: Pasta filiālē, klientam sedzot pasta izdevumus

CITAS STARPTAUTISKĀS UN PIEGĀDES UZ EIROPAS VALSTĪM
Apskatiet starptautisko piegāžu cenas noformējot pasūtījumu.

MUITAS UN IMPORTA NODEVAS
Sūtot preces, var tikt piemērotas dažādas muitas un importa nodevas, kas jāapmaksā tad, kad sūtījums pienāk galamērķa valstī. Šīs nodevas maksā sūtījuma saņēmējs. Tā kā nodokļu un muitas noteikumi dažādās valstīs var būt ļoti atšķirīgi, mēs iesakām vērsties jūsu vietējā muitas vai nodokļu pārvaldes pārstāvniecībā pēc papildu informācijas.

KĀ ATGRIEZT PRECI


Atgrieztās preces lūdzam sūtīt uz adresi:
BALTIKA AS
Punane 73
13619 Tallinn, Igaunija

E-veikalā pirktās preces var atdot atpakaļ vai apmainīt 14 dienu laikā (reģistrētiem klientiem ir tiesības atdot atpakaļ preces 30 dienu laikā), sākot no preces saņemšanas dienas. Ja neder pasūtītās preces izmērs, pirkumu var nomainīt pret to pašu preci ar citu izmēru. Ja nevarēsim atrast vajadzīgo izmēru atpakaļ nodotās preces nomaiņai, paziņosim par to Jums pa e-pastu. Ja vēlaties apmainīt preci, aizpildiet atpakaļnodošanas veidlapu, kas pievienota Jūsu saņemtajam sūtījumam un čekam. Atpakaļnodošanas veidlapā atzīmējiet preci, kuru nepieciešams apmainīt vai salabot, nederīga izmēra gadījumā norādiet vēlamo jauno izmēru.

Par to, lai atpakaļatdošanai paredzētās preces stāvoklis nepasliktinātos un tās vērtība nesamazinātos, Klients atbild tikai tādā gadījumā, ja tas preci ir izmantojis citādā veidā, nekā bija nepieciešams, lai pārliecinātos par preces būtību, īpašībām un pareizu darbību. Pārliecinoties par preces būtību, īpašībām un pareizu darbību, Klientam jārīkojas ar preci tikai tādā veidā, kā to būtu atļauts darīt parastajā veikalā. Higiēnisku apsvērumu dēļ preces atpakaļnodošanas tiesības netiek piemērotas veļai un pludmales apģērbam, kas ir izņemts no aizvērta iepakojuma.

Līdz pakas atpakaļpieņemšanas brīdim AS „Baltika” neuzņemas atbildību par precēm, tādēļ ieteicam saglabāt kopa ar sūtījumu saņemto dokumentu, kas vēlāk kalpos kā nosūtīšanas apliecinājumu, un kā sūtīšanas veidu izvēlēties ierakstīto sūtījumu. Preces atpakaļatdošana un/vai apmaiņa ir bez maksas, izņemot ar atpakaļatdošanu saistītos transporta izdevumus, tos apmaksā klientā. Izņēmuma kārtā AS „Baltika” apmaksā atpakaļatdošanas izdevumus gadījumā, ja paka bija pasūtīta uz „Itella SmartPOST” vai „Omniva” pakomātu, uz kuru preci var atdot atpakaļ 14 dienu laikā pēc īsziņas saņemšanas. Atdodot preci atpakaļ ar „Itella SmartPost” starpniecību, jāizmanto tas pats „SmartPost” durvju kods, kas tika lietots preces saņemšanas brīdī. Atdodot preci atpakaļ ar „Omniva” pakomāta starpniecību, jāizmanto atpakaļatdošanas kods, kas saņemts īsziņā. Izmantojot „Click&Collect” piegādes metodi, preci var bez maksas atdot atpakaļ vai apmainīt, atnesot paku uz to pašu veikalu, kur tā tika sākotnēji saņemta.

LĪGUMA ATTEIKŠANAS TIESĪBAS UN ATTEIKUMA IESNIEGUMS
Jums ir tiesības bez pamatojuma atteikties no līguma 14 kalendāro dienu laikā (reģistrētiem klientiem ir tiesības atteikties no līguma 30 dienu laikā) ,no darījuma noformēšanas brīža. Lai atteiktu darījumu, aizpildiet atteikuma iesniegumu. Atteikšanās no darījuma ir bez maksas, izņemot atgriešanas transporta izmaksas, kuras sedz klients pats. Izņēmuma kārtā atpakaļatdošanas izdevumus apmaksā AS „Baltika”, ja paka bija pasūtīta ar „Itella SmartPOST”, „Omniva” pakomāta starpniecību vai „Click&Collect” veikalā. Par darījuma atteikšanu lasiet lietošanas noteikumus.

PRECES ATGRIEŠANA UN/VAI APMAIŅA
Ja pasūtītajai precei ir nepareizs izmērs un Jūs vēlaties preci apmainīt, to var izdarīt 14 dienu laikā (reģistrētiem klientiem ir tiesības preces atgriezt 30 dienu laikā) no preces saņemšanas brīža. Preci var samainīt tikai pret cita izmēra tādu pašu preci. Ja mums nav pieejams vēlamais apmaināmās preces izmērs, informēsim Jūs par to pa e-pastu.
Ja vēlaties apmainīt vai aizvietot preci, Jums jāaizpilda sūtījumam un rēķinam līdzi esošā preces atgriešanas veidlapa. Preces atgriešanas veidlapā jāatzīmē apmaināmās, aizvietojamās vai labojamās preces un apmaiņas gadījumā – vēlamais jaunais izmērs.
AS Baltika nevar uzņemties atbildību par precēm līdz to pieņemšanai, tādēļ iesakām saglabāt pasta sūtījumu apliecinošos dokumentus, lai vēlāk būtu iespējams to pierādīt, kā arī, ja iespējams, lūdzam noformēt ierakstītu sūtījumu.Atteikšanās no darījuma ir bezmaksas, izņemot atpakaļatdošanas izdevumus, kurus apmaksā Klients. Izņēmuma kārtā atpakaļatdošanas izdevumus apmaksā AS „Baltika”, ja paka bija pasūtīta ar „Itella SmartPOST”, „Omniva” pakomāta starpniecību vai „Click&Collect” veikalā.

NEPAREIZAS VAI NEKVALITATĪVAS PRECES ATGRIEŠANA
Ja prece neatbilst pasūtītajam vai tai ir defekts, lūdzu, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 2 mēnešus pēc neatbilstības vai defekta uzzināšanas brīža, informēt mūs pa e-pastu: palidziba@ivonikkolo.com vai rakstot AS Baltika uz adresi: Valukoja 10, 11415 Tallina. Pretenzijā lūdzam norādīt savu kontaktinformāciju, pirkuma datumu, preces trūkumu aprakstu un izvirzīto prasību. Papildus par pretenziju iesniegšanu lasiet lietošanas noteikumos.

Nepareizas vai nekvalitatīvas preces gadījumā, lūdzu, aizpildiet sūtījumam un rēķinam līdzi esošo preces atgriešanas veidlapu. Baltika AS Jums atmaksās gan par preci samaksāto summu, gan sūtīšanas izdevumus, tostarp izdevumus, kas saistās ar preces atgriešanu. Tādēļ lūdzam saglabāt pasta sūtījumu apliecinošu dokumentu un kopā ar pasūtījuma numuru nosūtīt to uz e-pasta adresi: palidziba@ivonikkolo.com.

NAUDAS ATMAKSĀŠANA
Ja tiek atteikts līgums, par precēm samaksāto naudu atmaksāsim Jums vēlākais 14 dienu laikā no atteikuma iesnieguma saņemšanas. Baltika AS ir tiesības aizkavēt samaksāto summu atmaksu, līdz prece ir atgriezta vai ir iesniegts pierādījums par preces nodošanu pasta iestādei, lai to atgrieztu. Nauda tiek atmaksāta uz to pašu norēķinu kontu, no kura tika saņemts maksājums.